POLÍTICA DE ENVÍOS

Envíos gestionados por Gentleball

• Los gastos de envío se contratan de forma opcional al realizar un pedido en gentleball.com. En el caso de que un cliente no seleccione esta opción, no tendrá derecho a las siguientes suposiciones.
• Los plazos de entrega, debido a la situación actual provocada por el Covid-19, oscilan entre 5 y 15 días hábiles para productos nuevos.
  No podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien intentamos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible.
• El cliente dispondrá de 48 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasadas estas 48 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.
• Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente.
• En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24 horas para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. Lo pueden hacer por e-mail.